Les produits LEDWOOD sont conçus et fabriqués de manière à fournir la meilleure expérience client en termes de qualité et de technologies associées.

Certains produits peuvent toutefois présenter un défaut de conformité de production et c’est dans ce cadre qu’il est de notre devoir de vous informer sur les modalités de retours de nos produits. En effet, nos produits sont garantis 2 ans dans le cadre de la Garantie légale de conformité européenne.

Modalités de retours de produits

1. Munissez-vous de la facture d’achat de votre produit LEDWOOD
2. Assurez-vous que la date d’achat est inférieure à deux ans.
3. Contactez l’enseigne où vous avez acheté notre produit et renseignez-vous auprès de leur service après-vente des modalités de retour pratiquées par l’enseigne.
4. Après vérification par leurs services de la non conformité du produit, ils prendront contact avec notre service consommateurs afin de vous proposer une solution adaptée.

Hors garantie, dans un souci d’écologie, veillez à ne pas traiter le produit concerné comme un consommable. Une seconde vie peut lui être offerte ! Pensez au recyclage.